CGV

Instant d’Or

Dernière mise à jour : 15 juillet 2025

Article 1 – Prestations proposées

Instant d’Or propose des prestations de massage bien-être à visée de relaxation et de détente. Ces prestations ne sont en aucun cas à caractère médical, paramédical ou thérapeutique et ne s’apparentent ni à de la kinésithérapie, ni à des soins médicaux.

Elles ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou suivi paramédical.

Article 2 – Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Ils sont consultables sur le site internet ou communiqués sur simple demande et peuvent être modifiés à tout moment.

Le tarif appliqué sera celui en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Article 3 – Réservation et paiement

La réservation d’une séance s’effectue par google agenda.

Le règlement s’effectue le jour du rendez-vous en espèce ou par virement instantané.

Instant d’Or ne dispose pas de terminal bancaire pour les paiements par carte et n'accepte pas les chèques

Article 4 – Annulation et report de rendez-vous

En cas d’empêchement, le client s’engage à prévenir au moins 24 heures à l’avance.

Toute séance non annulée dans ce délai pourra être facturée.

Instant d’Or se réserve le droit d’annuler ou de reporter un rendez-vous en cas de force majeure (problème de santé, incident technique…).

Dans ce cas, aucun dédommagement autre qu’un report ou un remboursement ne pourra être exigé.

Article 5 – Retard du client

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite d’autant, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Le tarif initialement prévu restera applicable.

Article 6 – Contre-indications et responsabilité

Certaines conditions médicales nécessitent de reporter ou d’éviter un massage bien-être (fièvre, infection, phlébite, grossesse de moins de 3 mois, cancer en cours de traitement, etc.).

Il appartient au client de signaler à la praticienne avant la séance tout problème de santé, traitement en cours ou contre-indication connue.

Le client reconnaît que les massages pratiqués sont des soins de bien-être à visée non thérapeutique et qu’ils ne peuvent en aucun cas remplacer un acte médical ou paramédical.

Instant d’Or décline toute responsabilité en cas de réaction ou d’aggravation d’un problème de santé non signalé.

Instant d’Or se réserve le droit de refuser ou de reporter une séance et de demander si elle l’estime nécessaire une attestation médicale de non-contre-indication au massage bien-être, notamment en cas de doute sur l’état de santé du client ou en présence de pathologies spécifiques.

Article 7 – Décharge de responsabilité

Le client déclare être informé que les massages bien-être proposés par Instant d’Or ne sont pas des actes médicaux.

Il reconnaît consulter un médecin en cas de doute ou de problème de santé et dégage Instant d’Or de toute responsabilité en cas de complication ou d’incident résultant d’informations erronées ou incomplètes fournies avant la séance.

Article 8 – Respect de l’intimité et comportement

Le client s’engage à adopter un comportement respectueux et correct durant toute la durée de la prestation.

Instant d’Or se réserve le droit d’interrompre immédiatement toute séance en cas de comportement déplacé, injurieux, irrespectueux ou inapproprié.

Dans ce cas, la totalité du montant de la séance restera due et aucun remboursement ne pourra être exigé.

Article 9 – Confidentialité

Tous les échanges entre le client et Instant d’Or, avant, pendant et après la séance, sont strictement confidentiels.

Aucune information personnelle ou médicale ne sera communiquée à un tiers sans consentement préalable écrit du client.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et la relation client.

Aucune information ne sera transmise à des tiers sans l’accord préalable du client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles, qu’il peut exercer sur simple demande à : instant.doriane@gmail.com

Article 11 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments communiqués dans le cadre de l’activité « Instant d’Or » - y compris, sans s’y limiter, les visuels, textes, supports, fiches conseils, contenues numérique, logo, photos, graphisme – est protégé par le droit de la propriété intelectuelle et demeure la propriété exclusive de Doriane CAPUTO.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation de ces contenus, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

Article 12 – Responsabilité civile professionnelle

Doriane CAPUTO, praticienne en massage bien-être sous l’enseigne « Instant d’Or », execerce son activité dans le respect des règles professionnelles et éthiques. Elle est couverte par une assurance en responsabilité civile professionnelle. Cette assurance couvre les dommages éventuels pouvant survenir dans le cadre de son activité, dans des conditions et limites prévues au contrat. Toutefois, la praticienne ne saurait être tenue responsable en cas d’accident résultant d’un manquement aux consignes données, d’un comportement inadapté du client ou d’informations de santé non communiquées au moment de la prise de rendez-vous.

Article 13 – (PROCHAINEMENT) Vente en ligne et bons cadeaux

Les bons cadeaux sont disponibles à l’achat sur la boutique en ligne du site « Instant d’Or ». Le paiement s’effectue via une plateforme sécurisée. Une fois la commande validée, le bon cadeau est envoyé sous format numérique (PDF) à l’adresse e-mail indiquée par l’acheteur.

Le bon cadeau est valable 6 mois à compter de la date d’achat, uniquement pour les prestations proposées par « Instant d’Or ». Il est nominatif, non remboursable et non échangeable contre de l’argent. En cas de non-utilisation dans le délai imparti, aucun report ou remboursement ne pourra être accordé.

Il appartient à la personne bénéficiaire de prendre rendez-vous suffisamment tôt, en tenant compte des disponibilités de la praticienne. Les bons cadeaux ne sont pas valables pour les prestations en promotion, sauf indication contraire.

📌 Conclusion

En réservant une prestation auprès d’Instant d’Or, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.